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coolhzh 2017-07-12 15:07:46 综合测试 0 评论

如果您的帐号有绑定手机、登录邮箱或密保邮箱任意一项,您可以按照下面的步骤自助?#19968;?#23494;码

第一步:输入帐号(手机号/登录邮箱/用户名)

第二步:选择一种身份验证方式

第三方:为帐号设置新密码

如何锁定?

当您的帐号一段时间不使用,或发现帐号正在被人恶意登录、操作?#20445;?#21487;以使用绑定手机发送锁定指令 SDZH 至 106980000360215 锁定帐号,锁定后的帐号无法登录

如何解锁

您可以使用绑定手机发送解锁指令 JSZH 至 106980000360215 解除锁定

如何给帐号绑定手机?

您可以点击这里绑定手机

校验码由六位随机数字组成;

校验码有效期为30?#31181;櫻?#36807;期后请重新获取校验码;

每隔120秒,可重新获取一次校验码;

重新获取校验码后,原校验码同时失效,请在相应页面填写最新的校验码;

校验码验证成功一次后?#35789;?#25928;;

当您无法收到校验码短信?#20445;?#35831;逐一排查以下原因:

手机话费不足或其他原因停机;

短信收件箱已满;

被手机安全软件误判而拦截。

如确认以上四点没问题后,依然没有收到校验码,请点击这里联系客服

校验码由六位随机数字组成;

校验码有效期为30?#31181;櫻?#36807;期后请重新获取校验码;

每隔120秒,可重新获取一次校验码;

重新获取校验码后,原校验码同时失效,请在相应页面填写最新的校验码;

校验码验证成功一次后?#35789;?#25928;。

为了保证您可以及时收到邮件,请您尽量使用主流常用邮箱,如:qq、163、126、sina、sohu、gmail等;

您可以检查下广告邮件、订阅邮件、垃圾邮件等目录,我们的邮件可能被误归类到以下目录;

如果您使用的是QQ邮箱,请确保您已启用数字帐号,查看更多说明;

请检查您的邮箱是否设置过邮件转发、邮件代收等功能。

为什么我的帐号出现了异常登录?

当您的帐号不在“常用地点”登录?#20445;?#25105;们认为这次登录是有风险的,可能是别人盗用了您的帐号密码。

帐号的“常用地点”是如何确定的?

我们会根据您的帐号最近10次登录地点,计算出您的帐号常用地点。

您也可以在此手动设置1-2个帐号的常用地点。

为什么有时候是我本人登录的,却提示帐号出现异常登录?

因为您使用的宽带服务商会不定期调整网络出口,[www.hjxpr.tw]我们获取的ip对应的城市名称可能不正确。

出现异常登录?#20445;?#35831;先通过登录时间与登录产品,核实是否为您本人操作。

帐号确定被他人登录了,我需要做什么?

请您尽快更新帐号密码与密保,或通过帐号申诉重置密码与解除帐号被他人设置的密保。

如果您当前使用的浏览器没有开启cookie功能,您将无法成功登录360帐号。开启方法如下:

360安全浏览器极速模式与360极速浏览器

1. 点击?#35828;?#20013;的 工具 — 选项 — 高级设置

2. 360安全浏览器点击 网页设置 中的 网页内容高级设置

3. 360极速浏览器点击 网页设置 中的 网页内容高级设置

4. 选择 ?#24066;?#35774;置本地数据(推荐)

5. 点击 管理例外情况,如果 主机名样式 出现 # 的选项,请将 行为 设?#26790;??#24066;恚?/p>

6. 重启浏览器后登录360帐号

IE浏览器与360安全浏览兼容模式下

1. 点击?#35828;?#20013;的 工具——设置

2. 在隐私中选择Internet区域为“中上”或“中“

3. 重启浏览器后登录360帐号

Firefox 浏览器

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